1. Kto przetwarza Twoje dane?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Biuro Podróży KAHANTOUR z siedzibą przy ul. Rozrywka 1, 31-419 Kraków.

2. Jak się z nami skontaktować?
W razie pytań lub chęci wycofania zgody na przetwarzanie danych, napisz do nas:

• e-mail: info@kahan.pl

• adres: Biuro Podróży KAHANTOUR, ul. Rozrywka 1, 31-419 Kraków

3. Skąd mamy Twoje dane?Dane otrzymaliśmy od Ciebie – np. gdy złożyłeś zapytanie lub zamówienie przez naszą stronę.

4. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane są przetwarzane, ponieważ:

• odpowiadamy na zapytania i realizujemy Twoje zamówienia (np. wycieczki),

• świadczymy usługi drogą elektroniczną i obsługujemy płatności,

• spełniamy obowiązki prawne (np. podatkowe, rachunkowe),

• chronimy nasze interesy, np. w przypadku reklamacji, windykacji czy sporów.

Za Twoją zgodą możemy też używać danych do celów marketingowych, np. newsletterów i kampanii reklamowych (również poprzez pliki cookies).

5. Czy musisz podawać dane?
Podajesz dane dobrowolnie, ale bez niektórych z nich (np. imię, e-mail, dane kontaktowe) nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie ani zrealizować rezerwacji. W niektórych przypadkach wymagają ich także przepisy prawa.

6. Jakie masz prawa?
Masz prawo do:

• wglądu do swoich danych,

• poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,

• przeniesienia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),

• złożenia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że naruszono Twoje prawa.

7. Komu udostępniamy Twoje dane?
Dane możemy przekazywać:

• firmom współpracującym z nami przy organizacji wycieczek (np. ubezpieczyciele, przewoźnicy, hotele),

• firmom wspierającym nas technicznie (np. hosting, obsługa strony),

• organom publicznym, jeśli mamy taki obowiązek.

Korzystamy z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) i marketingowych (np. Google Ads), które mogą wykorzystywać pliki cookies. Masz możliwość zarządzania zgodą na ich używanie.

8. Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy:

• do czasu realizacji usługi i przez maksymalnie 3 lata po zakończeniu wycieczki,

• przez maksymalnie 10 lat – w celach podatkowych, archiwizacyjnych lub w przypadku ewentualnych roszczeń,

• przez okres wymagany przepisami prawa – dla celów rozliczalności i kontroli.